개인정보 처리방침
지금은 베타 테스트 기간이에요. 결제는 토스페이먼츠 테스트 결제로만 진행되고 실제로 청구되지 않아요.
아인버츠(이하 “사이”)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」에 따라 아래와 같이 처리합니다. 사이는 대화 원문을 서버에 저장하지 않고, AI 학습에 쓰지 않으며, 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다.
1. 처리 목적
- 올린 대화의 통계·흐름 계산과 AI 해석 결과 제공
- 유료 리포트 결제 처리, 환불, 부정 이용 방지
- 문의 응대
2. 처리하는 개인정보와 보관 기간
| 대화 내용 (이용자와 상대방의 메시지, 카카오톡 표시 이름, 보낸 시각) | 통계는 이용자의 브라우저 안에서만 계산합니다. AI 해석을 요청하면 일부 발췌가 사이 서버를 거쳐 AI 제공자(아래 4번)로 전송되며, 사이 서버는 이를 저장하지 않고 전송 즉시 폐기합니다. AI 해석 결과는 결제 전에는 잠긴(암호화된) 상태로 이용자의 브라우저에만 있다가 결제가 확인되면 브라우저 안에서 열리며, 사이 서버에는 남지 않습니다. 결제한 리포트는 이용자의 기기(브라우저 저장소)에만 7일 보관된 뒤 자동 삭제되며, 언제든 ‘삭제’ 버튼으로 바로 지울 수 있습니다. |
|---|---|
| 결제 정보 (주문번호, 결제 금액, 결제 수단 종류, 결제 키, 결제 시각) | 전자상거래법에 따라 5년 보관합니다. 카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며 사이는 받지 않습니다. |
| 접속 IP 주소 | 무료 AI 해석의 하루 이용 횟수를 세기 위해서만 쓰며 2일 뒤 자동 삭제합니다. |
| 문의 시 이메일 주소·문의 내용 | 문의 처리 후 3년(전자상거래법상 소비자 불만·분쟁 처리 기록) 보관합니다. |
3. 대화 속 상대방의 정보
올린 대화에는 상대방의 메시지와 이름이 들어 있습니다. 이용자는 본인이 직접 참여한 대화만 올려야 합니다. 사이는 상대방의 정보를 분석 결과 제공 목적으로만 일시 처리하고, 저장·학습·제3자 제공을 하지 않습니다.
4. 개인정보의 국외 이전(AI 해석)
AI 해석에 동의한 경우에만 아래와 같이 국외로 이전됩니다. 동의하지 않아도 통계 리포트는 이용할 수 있으며, 이 경우 AI 해석(결제 전 미리 보기와 전체 리포트)을 이용할 수 없습니다.
| 이전받는 자 | Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시·방법 | 이용자가 AI 해석(분석 1건당 4회, 결제 전에 모두 진행)을 요청할 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 이전 항목 | 대화 내용(요청 1회당 최대 메시지 약 2,000개 · 8만 자 이내, 그보다 긴 대화는 일부)와 대화 참여자의 표시 이름, 엔진이 계산한 통계 요약 |
| 이용 목적 | 속뜻·관계 흐름·대화 지침 등 AI 해석 생성 |
| 보유·이용 기간 | Anthropic은 API로 받은 입력·출력을 받은 날부터 30일 안에 삭제하며(정책 위반 검토·법적 의무가 있는 경우 예외), 모델 학습에 사용하지 않는다고 밝히고 있습니다. |
5. 처리 위탁
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리·결제 승인 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트와 서버 운영(대화 내용은 저장하지 않음) |
6. 제3자 제공
법령에 따른 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
7. 파기
보관 기간이 끝난 정보는 자동으로 지우거나 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 이용자 기기에 저장된 리포트는 이용자가 직접 지우거나 7일 뒤 자동 삭제됩니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. ainberts@gmail.com로 연락 주시면 지체 없이 처리합니다. 사이 서버에는 대화 내용이 남지 않으므로 대화 삭제는 기기에서 바로 할 수 있습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 모든 통신 암호화(HTTPS)
- 대화 내용 서버 비저장, 결제·횟수 정보 최소 보관
- 비밀 키 분리 보관과 접근 권한 최소화
10. 쿠키와 브라우저 저장소
사이는 광고·추적 쿠키를 쓰지 않습니다. 결제 직전 대화(결제창에서 돌아올 때 복원용)와 결제한 리포트만 이용자 브라우저의 저장소(IndexedDB)에 보관합니다.
11. 만 14세 미만
사이는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자
이시진 · ainberts@gmail.com
13. 권익침해 구제
개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 상담·신고할 수 있습니다.
14. 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 사이트에 알립니다.